Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem a objednatelem (dále jen „klient") při zakázkovém vývoji software, webových aplikací, mobilních aplikací a souvisejících služeb.

2. Předmět plnění

Předmětem plnění je vývoj software na míru dle specifikace dohodnuté v samostatné smlouvě o dílo, cenové nabídce nebo zadání projektu. Konkrétní rozsah, funkce a termíny jsou vždy upřesněny v projektové dokumentaci, která tvoří nedílnou součást smlouvy.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká jedním z následujících způsobů:

• Podpisem smlouvy o dílo oběma stranami
• Písemným potvrzením cenové nabídky ze strany klienta (e-mail je dostačující)
• Zaplacením zálohové faktury klientem

Nezávazná poptávka přes kontaktní formulář nezakládá smluvní vztah.

4. Cena a platební podmínky

Cena díla je stanovena v cenové nabídce nebo smlouvě. Ceny jsou uváděny bez DPH (poskytovatel je neplátce DPH). Standardní platební podmínky:

Splatnost faktur je 14 dní ode dne vystavení, nebude-li dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Dodání a termíny

Termín dodání je stanoven v cenové nabídce nebo smlouvě. Poskytovatel pracuje agilní metodikou s pravidelnými ukázkami průběžného stavu projektu. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje, pokud klient neposkytne potřebnou součinnost (podklady, zpětnou vazbu, schválení) ve sjednané lhůtě.

6. Akceptace díla

Po dokončení díla předá poskytovatel dílo klientovi k testování a akceptaci. Klient je povinen dílo otestovat a vyjádřit se k němu do 14 dnů od předání. Pokud se klient v této lhůtě nevyjádří, považuje se dílo za akceptované.

V případě zjištěných vad klient předloží seznam konkrétních závad. Poskytovatel zajistí opravu vad v přiměřené lhůtě. Za vadu se nepovažuje odchylka od specifikace, která nebyla součástí dohodnutého zadání.

7. Autorská práva a licence

Po úplném zaplacení ceny díla poskytovatel převádí na klienta nevýhradní licenci k užívání díla pro účely, ke kterým bylo dílo vytvořeno. Zdrojové kódy jsou předány klientovi, pokud není dohodnuto jinak.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít obecné technické know-how, postupy a zkušenosti získané při realizaci projektu pro jiné projekty. Konkrétní obchodní údaje a specifická řešení klienta zůstávají důvěrné.

8. Záruční podmínky

9. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích, které jim byly sděleny v souvislosti s plněním smlouvy. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní strategie, technická řešení, přístupové údaje a veškeré interní dokumenty. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení spolupráce, a to po dobu 3 let.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient může od smlouvy odstoupit kdykoli, avšak je povinen uhradit poskytovateli cenu za dosud provedené práce a prokazatelně vynaložené náklady. Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud klient neposkytuje součinnost po dobu delší než 30 dní od výzvy, nebo pokud je klient v prodlení s platbou delším než 30 dní.

V případě odstoupení poskytovatel předá klientovi rozpracované dílo v aktuálním stavu oproti úhradě provedených prací.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě nedohody příslušným soudem v České republice.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. února 2026 a nahrazují veškerá předchozí ujednání. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webu.